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Avoir votre produit en haut des résultats de recherche est la meilleure façon de générer des ventes sur Amazon, mais avec tout le monde qui se bat pour cette première place, comment faire pour que votre produit se démarque ? En comprenant l’algorithme de recherche d’Amazon et les facteurs pris en compte par la marketplace pour déterminer les classements de recherche, vous pouvez augmenter votre propre positionnement et augmenter vos ventes organiques.

Les critères d’A9 pour positionner les produits sur Amazon

A9 est l’algorithme de recherche qu’Amazon utilise pour déterminer le classement des produits dans ses pages de listing. Comprendre l’algorithme A9 et savoir ce qu’Amazon prend en compte pour déterminer les classements de recherche est la clé pour que vos produits apparaissent sur la première page. Vous trouverez ci-dessous les facteurs les plus importants qui influencent le classement d’Amazon ; en vous concentrant sur ceux-ci, vous pouvez sensiblement augmenter votre positionnement.

La correspondance des mots-clés

Les résultats de recherche d’Correspondance mots-clés amazonAmazon sont basés sur les mots-clés. Si un utilisateur recherche un mot-clé spécifique et que ce mot-clé figure dans votre fiche, il est très probable que votre produit apparaîtra quelque part dans les résultats de recherche. Il est donc très important de réaliser une recherche de mots-clés en amont pour connaître précisément ceux qui performent le plus sur la marketplace et de penser à les intégrer par la suite dans vos contenus, mais pas que !

Nous verrons dans un article entièrement dédié à la recherche de mots-clés pour Amazon que l’ajout de certaines expressions au niveau de la création de vos produits est un point essentiel pour l’algorithme A9. Les mots-clés backend doivent avoir une place essentielle dans votre stratégie de mot-clé.

Les statistiques de vos produits

CTR, taux de conversion, taux de rebond, impression…Amazon veut promouvoir ses produits les plus vendus, c’est pourquoi les produits avec des taux de conversion plus élevés se classent généralement plus haut. Si les acheteurs voient votre produit mais n’effectuent jamais d’achat, le taux de rebond va augmenter et votre produit aura plus de difficultés à passer sur la première page et sera reclus en bas du listing.

Les méthodes d’expéditions

Deux solutions s’offrent à vous en tant que vendeur sur Amazon : gérer vous-même l’expédition de vos produits, dans ce cas il faudra être très pointilleux. Ou envoyer vos produits à Amazon, qui va gérer le stockage, l’emballage et l’envoi de vos commandes, via son service « Fulfillment by Amazon » (FBA), expédié par Amazon. Le géant ne s’en cache pas, en externalisant toute cette partie chez eux, cela aura un impact positif sur votre taux de commande défectueuse et donc influencer l’algorithme.

Votre popularité : avis boutique, commentaire produit, ODR

Amazon va prendre en considération, le parcours complet de votre client et sa satisfaction. Pour faire simple, plus le chemin de l’intention d’achat à la réception du produit sera parfait, plus vous allez disposer d’un certain « score » qui va remonter ou descendre selon la qualité de vos services et produits. Les avis sur votre boutique sont donc un facteur à prendre en compte.

Commentaires clients sur AmazonLes commentaires sur les produits, ainsi que les questions sont également des facteurs à ne pas négliger, point positif pour A9, ils sont également importants pour que l’algorithme puisse classer votre produit dans les résultats de recherche.

Le taux de commandes défectueuses, l’ODR est, quant à lui, un facteur clé du SEO Amazon. En effet, il va indiquer si vous êtes apte ou pas à gérer votre clientèle et à lui offrir une expérience d’achat parfaite. Si votre taux augmente au-dessus de l’objectif, vous envoyez un signal négatif à l’algorithme. Amazon insiste bien sur ce taux en indiquant qu’il engage également son nom en vous confiant la possibilité de vendre sur son site. Il est donc important de respecter les critères et de bichonner les clients pour que votre taux n’augmente pas.

Les ventes organiques et payantes

Facteur très important, les ventes sont déterminantes pour le bon positionnement de vos produits dans les pages de résultats Amazon. Lorsque vous vous lancez sur Amazon en tant que vendeur, vos produits ne sont pas forcément dans le top de la première page, pour commencer à acquérir de la légitimité et surtout des ventes, il va falloir être visible. En créant des campagnes Amazon Ads vous allez pouvoir rendre visible vos produits plus rapidement et engendrer des ventes. Ainsi le cercle vertueux va pouvoir commencer.

A noter qu’une fois la machine lancée, l’algorithme va beaucoup apprécier les produits réalisant des ventes organiques, c’est à-dire des ventes directement sur Amazon, sans que votre acheteur ne soit passé par l’ads, ou encore l’external traffic. C’est-à-dire, une vente « naturelle » d’un internaute qui va sur Amazon.fr, tape sa requête dans la barre de recherche et clique sur votre produit puis l’achète.

L’external traffic, le trafic off-site

Apporter du trafic qualitatif via des leviers off-site, que ce soit en utilisant les réseaux sociaux, l’affiliation ou encore l’ads est un des facteurs qui est également très apprécié par A9. Selon certains chiffres, l’external traffic serait 3 fois plus efficient que l’Amazon ads ! De belles stratégies peuvent être mises en place.

Algorithme A9 AmazonEt l’algorithme A10 dans tout ça ?

En réalisant nos recherches, nous avons pu voir revenir souvent le terme « A10 », suite à la dernière mise à jour de l’algorithme d’Amazon. Toutefois, le géant de l’e-commerce n’a pas annoncé officiellement la mise en place de cette mise à jour, le nom « A10 » n’est donc pas officiel du côté d’Amazon. Toutefois, certains correctifs, des précisions ont été apportés du côté de l’algorithme pour que celui-ci puisse détecter plus facilement les méthodes un peu « black hat » pour remonter dans les listings.

Par exemple, l’ajout de faux commentaires, l’utilisation de certains symboles dans le contenu de vos fiches ou encore le trafic externe peu qualitatif sont des facteurs de plus en plus pris en compte par l’algorithme.

Des ventes, toujours plus de ventes

Au fil de cet article, vous aurez donc compris que les ventes sont le moteur principal de l’algorithme et que sans ventes votre produit ne sera pas poussé par l’algo. Il est donc important de vous servi,r et d’optimiser au mieux, les autres facteurs clés pour que vous puissiez gagner en visibilité et donc convertir ! On l’espère pour vous !

Récapitulons avec une petite liste des critères pris en compte par l’algorithme A9 d’Amazon :

  • Les ventes, organiques et payantes.
  • La régularité de vos ventes.
  • Les taux de conversion, de clic, de rebond, les impressions.
  • Les ventes via l’external trafic.
  • L’autorité du vendeur, commentaires, notes de la boutique etc.

 

 

 

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