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Une stratégie d’optimisation du référencement naturel d’un site web peut améliorer la présence en ligne de votre entreprise, vous aider à générer des leads et à les convertir en clients. Au cœur d’une stratégie SEO efficace se trouve l’optimisation de mots-clés spécifiques à l’industrie et à l’entreprise à travers vos contenus web. Les mots-clés ont pour but d’augmenter la position des pages de votre site internet dans les moteurs de recherche afin de générer du trafic vers ces pages. Vous pouvez facilement exploiter la puissance du référencement au profit de votre stratégie marketing globale en travaillant avec une agence SEO. Mais comment bien la choisir ?

Qu’est-ce qui fait la meilleure agence de référencement et comment savoir si c’est la bonne pour vous ? Il n’est pas toujours facile de déterminer quelle entreprise répond à vos besoins. Nous tentons ici de vous aider à partir du bon pied dans votre recherche de l’agence qui vous mènera au sommet des moteurs de recherche.

Choisir une agence digne de confiance peut être difficile, surtout si vous n’avez jamais travaillé avec une agence SEO auparavant. Quelles questions devez-vous vous poser pour prendre votre décision ? Que rechercher de particulier chez une agence SEO pour bien la choisir ?

Pourquoi avoir besoin d’une agence SEO ?

En une année, Google apporte des centaines de modifications à ses algorithmes, dont des dizaines modifient considérablement le fonctionnement du processus de classement des sites web. Avec autant de changements qui se produisent régulièrement, rester au courant des tendances et des tactiques les plus importantes pourrait vous prendre un temps précieux que vous souhaitez plutôt dédier à votre stratégie commerciale.

Pour continuer à avoir le temps de gérer votre entreprise et de stimuler sa croissance, vous devrez probablement vous associer à une agence de référencement qui a déjà obtenu d’excellents résultats. Les experts en SEO vous aideront à créer un contenu de qualité contenant les bons mots-clés, à créer les métadonnées qui s’afficheront sur la SERP (résultats de recherche), à gérer les aspects techniques et à quantifier les résultats à l’aide de métriques précises. Certaines agences SEO s’occupent également du développement web des sites internet, du design graphique et de la promotion sur les réseaux sociaux ou par la création de liens.

Avec l’aide d’un expert en référencement, vous pouvez améliorer efficacement les résultats de votre business en vous concentrant sur l’optimisation des taux de conversion à tous les niveaux.

Ce que vous devez savoir avant de commencer à chercher votre prestataire SEO

Avant de prospecter et de chercher l’agence de référencement naturel la mieux adaptée aux besoins de votre entreprise, vous devez identifier vos objectifs, vous renseigner un peu sur le sujet et vous préparer à vous engager dans le processus. Vous pouvez vous concentrer sur les objectifs qui peuvent vous aider à améliorer vos résultats en utilisant des analyses clés pour mesurer vos résultats et affiner vos efforts. Examinez les objectifs de votre campagne marketing numérique pour déterminer si vous souhaitez utiliser le SEO pour augmenter le trafic, améliorer les taux de conversion, augmenter la fréquentation des magasins locaux ou renforcer la visibilité de la marque.

Pour savoir à quoi vous attendre dans le cadre d’une prestation de référencement naturel, il peut être intéressant de lire un bref aperçu du sujet afin d’améliorer votre compréhension. Une fois que vous aurez approfondi vos connaissances en matière de SEO, réfléchissez à votre campagne webmarketing pour savoir si vous êtes vraiment prêt à utiliser ce levier. Toutefois, même en ne sachant rien du métier de référenceur, vous devriez être capable de choisir une agence SEO compétente qui soit transparente sur ses méthodes et pédagogue pour vous expliquer les actions d’optimisation à effectuer en fonction des objectifs et les résultats qui en découlent.

Que fait une agence SEO concrètement ?

De manière générale, l’objectif de toute agence de référencement est d’aider les entreprises à améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche et de leur permettre d’obtenir un meilleur classement sur Google. Les agences SEO adoptent une vision très technique de la visibilité dans les moteurs de recherche. Elles se concentrent sur des facteurs tels que les performances d’un site web, la structure et l’architecture du site, les pratiques en termes de mots-clés, etc. Certaines d’entre elles peuvent avoir des compétences dans d’autres domaines, comme la création de contenu, la stratégie marketing ou encore la planification de campagnes de création de liens (netlinking).

À vous de décider s’il vaut mieux adopter une approche « best-of-breed », en travaillant avec plusieurs agences spécialisées dans un domaine, ou opter pour une agence « tout-en-un ». Cette dernière est capable de mener à bien votre projet de marketing digital de A à Z, en activant les différents leviers du numérique dans une vision plus globale.

Quels sont les services proposés par une agence de référencement ?

SEO Search Engine Optimization, Ranking algorithm

Les prestations d’optimisation de sites web sur les moteurs de recherche peuvent être classées grossièrement en 3 catégories : le SEO on-site, le SEO off-site et le SEO technique. Chacune se concentre sur un aspect différent de la stratégie de référencement et n’aura pas le même impact sur le classement des sites dans les résultats de recherche.

SEO on-site

Les actions d’optimisation SEO on-site ou on-page s’attaquent aux facteurs de classement qui apparaissent sur les pages web d’un site internet. Un exemple classique de référencement sur les pages est d’optimisation des mots-clés, qui inclut une recherche et une étude des meilleurs mots-clés du marché pour une entreprise. L’agence SEO peut également proposer des services de création de contenus pour aider le site web de l’entreprise à respecter les meilleures pratiques en matière de sémantique et de référencement des pages.

Certaines agences SEO se concentrent sur des domaines particuliers du référencement, offrant des prestations hautement spécialisées plutôt qu’un package tout-en-un. Une agence SEO peut s’en tenir à l’une des catégories d’optimisation (SEO on-site, off-site ou technique) mais peut aussi aller plus loin en fournissant des conseils et recommandations poussées sur les performances du site ou la stratégie webmarketing globale. Avant d’engager une agence de référencement, assurez-vous qu’elle possède l’expérience et les connaissances nécessaires pour soutenir votre stratégie de référencement sur le web.

SEO off-site

Le référencement off-site consiste, pour résumer, à donner de la réputation à un site web : on parle ici d’e-réputation. La perception que les clients ont des marques est façonnée par de nombreuses forces extérieures au site web d’une entreprise ou au contenu produit. Cela est d’autant plus vrai aujourd’hui que chaque client dispose de nombreux moyens faciles de partager son expérience (réseaux sociaux, sites d’avis…). Dans cette optique, la gestion de la réputation constitue une part importante du SEO off-site, en essayant d’influencer autant que possible la manière dont une marque est reflétée sur des sites tiers.

Un autre objectif majeur d’une agence SEO pour améliorer la visibilité d’un site internet est la création de liens (backlinks). Les chefs de projet SEO ou les consultants SEO peuvent faire appel à des personnes influentes du secteur (des blogueurs avec une grande communauté par exemple) ou à des leaders d’opinion pour promouvoir un site et créer des liens vers vos pages. La création de liens entrants peut aussi se faire de manière plus simple et qui coûte moins cher pour l’entreprise cliente, dans le but d’envoyer des signaux positifs vers son site web et augmenter sa visibilité auprès des internautes sur Google. Le netlinking est un facteur important pour accroître l’autorité d’un domaine.

SEO technique

Grâce à certains aspects techniques du référencement naturel, une agence SEO pourra trouver des moyens d’améliorer les éléments techniques du site web de votre entreprise qui influencent son classement sur Google. Pour donner un exemple, et non des moindres, la vitesse d’un site internet est un facteur important que l’algorithme de Google prend en compte. Le géant américain n’a pas vocation à envoyer les internautes sur un site lent et difficile à naviguer.

L’optimisation technique des sites web concerne entre autres les rouages de la structure d’un site pour permettre à Google et ses robots crawlers de l’explorer plus facilement et, par conséquent, d’accroître sa visibilité. Lorsqu’un site possède un environnement web sécurisé et une architecture qui tient bien la route, ce sont déjà de bons signaux envoyés aux moteurs de recherche pour l’indexation et le référencement dans leurs résultats de recherche.

Quel avantage à choisir une agence SEO ?

De nombreuses équipes de marketing ont pensé qu’elles pourraient gérer tous leurs besoins en matière de référencement naturel en interne. À première vue, il semble certainement plus rentable d’utiliser les ressources et le personnel existants pour gérer une stratégie de référencement plutôt que de payer quelqu’un d’autre pour ce service.

Considérez toutes les aptitudes et compétences dont une équipe aurait besoin pour exceller en SEO :

  • Compétences techniques pour améliorer les performances du site et retravailler l’architecture du site selon les besoins.
  • Expérience et connaissance d’un réseau pour la promotion du site sur les médias numériques afin d’établir une réputation sur le web.
  • Rédaction de contenu créatif et SEO pour générer du trafic et attirer les utilisateurs.
  • Une compréhension actualisée des meilleures pratiques de référencement naturel et de la manière de les mettre en œuvre sur le terrain par de la veille.

Les équipes internes au sein d’une entreprise e-commerce, même celles qui sont composées de spécialistes du marketing, n’ont pas forcément l’expérience ou les connaissances requises qu’une agence SEO peut vous apporter. Sans parler du fait que les meilleures pratiques d’optimisation SEO ne sont jamais gravées dans le marbre. Le paysage numérique, de même que les algorithmes de Google, sont en constante évolution. Avez-vous vraiment le temps et l’énergie nécessaires pour suivre les dernières évolutions alors que vous avez d’autres tâches de marketing ou de commerce à proprement parler à accomplir ?

Comment déterminer si une agence de référencement naturel est la bonne ?

Les expériences passées des clients sont un bon indicateur de ce que vous pouvez attendre de votre propre relation avec une agence SEO. Si vous connaissez d’autres entreprises de votre secteur qui ont travaillé avec une agence de référencement, demandez-leur ce qu’elles pensent du service fourni. Les références peuvent vous mettre sur la voie mais rien ne vaut un retour d’expérience honnête et concret. Si vous le pouvez, tentez une première approche et demandez à l’agence que vous avez choisie de réaliser un audit SEO de votre site web. Le consultant dédié à ce projet effectuera une analyse approfondie de votre site en termes de référencement et de visibilité. Il vous présentera une feuille de route listant les différents chantiers à améliorer et les actions SEO à mener pour optimiser le site et son positionnement en le faisant remonter dans les résultats de recherche. Cette première vision que ce qu’une agence SEO peut vous apporter vous indiquera si le discours est cohérent, les compétences affirmées et la stratégie en conformité avec vos problématiques marketing et digitales.

Quels sont les signaux d’alarme à surveiller quand on cherche une agence SEO ?

Pour une société qui n’a jamais eu affaire à une agence de référencement et qui ne possède pas de pôle dédié à ce service en interne, il peut être difficile de savoir sur quoi se baser pour bien choisir son agence SEO. Certains signaux d’alerte peuvent être détectés facilement si vous ne savez pas à quoi vous attendre dans la phase de sélection de votre prestataire.

Trop de belles promesses : les agences SEO ne sont pas des faiseurs de miracles. Si une agence fait continuellement des déclarations audacieuses, comme garantir une première position sur Google sans sourciller, il y a quelques doutes à avoir. Assurez-vous que le discours tenu ne concerne pas exclusivement ce que vous voulez entendre et challengez le représentant de l’agence SEO que vous avez en face de vous. Les professionnels qui émettent des réserves sur les résultats attendus, parfois, ont du bon.

Pas de transparence sur la méthodologie : des experts en référencement compétents peuvent vous montrer le travail d’optimisation effectué. Ils sont capables de vous expliquer comment ils ont obtenu tels résultats sur d’anciens clients et vous donner un plan d’action rationnel sur la manière dont ils s’attaqueraient à votre propre projet web.

Des optimisations sans rapport avec vos objectifs commerciaux : toutes les métriques que les agences SEO essayent d’atteindre (trafic organique, meilleur positionnement, taux de clics, etc.) sont un moyen de parvenir à une fin. Pris isolément, ils ne signifient pas grand-chose pour une entreprise qui cherche à faire du business, à faire des ventes, à agrandir sa communauté, etc. Assurez-vous que votre prestataire SEO vous montre comment ses stratégies de référencement se traduiront par de meilleures ventes, plus de revenus et des avantages qui contribueront réellement à la croissance de votre entreprise.

Bien choisir une agence SEO

Choisir une agence SEO

Il s’agit de trouver la meilleure agence SEO pour votre site web et ses objectifs de positionnements, de trafic ou de conversions.

  • Faites une recherche d’agences SEO en ligne : lisez les avis clients, consultez leur site web, posez-leur les bonnes questions.
  • La qualité et la quantité doivent aller de pair : ne choisissez pas une agence qui ne se concentre que sur un seul aspect de votre stratégie webmarketing.
  • Choisissez une agence qui offrent différents services : consultants SEO et chefs de projet mais aussi rédacteurs web, développeurs, intégrateurs, graphistes, community managers…
  • Si un service qui coûte cher ne garantit pas toujours la qualité, la plupart du temps vous en aurez pour votre argent.
  • Travailler avec une bonne agence de référencement signifie aussi que vous devez investir du temps : l’objectif est que votre entreprise obtienne des résultats et soit rentable.

Il peut falloir beaucoup de recherches au préalable pour choisir la bonne agence SEO pour votre site web, mais cela en vaut la peine. Une bonne agence de référencement peut obtenir des résultats vraiment satisfaisants, disposant des ressources humaines et logicielles, des savoirs et des compétences nécessaires pour atteindre les objectifs. Avant de signer pour une prestation de référencement naturel, examinez chaque candidate de manière approfondie et passez au crible chaque information qui vous est donnée.

Vous avez maintenant les armes pour prospecter et choisir une agence SEO qui répondra à vos besoins et à vos exigences.